グルメ通販専門発送代行サービスの問題解決事例

スイーツメーカーM様 -問題解決事例(グルメ通販専門発送代行サービス)-

スイーツメーカーM様は、ケーキなどスイーツに特化した商品を様々な場所に卸されております。
販売先は全国にあり、日々全国発送をしておりました。
商品の種類も豊富で、1拠点では置ききれなくなり、別の冷凍品の保管が出来る倉庫、またピッキングが出来る冷凍倉庫を探されておられました。
順調に出荷量も伸びてくる中で、キャパオーバーとなり,、また日々の出荷対応が出来る冷凍倉庫を探されておられる中、、株式会社低温のグルメ通販専門発送代行サービスを採用していただきました。

お悩みの内容・問題点

  • 自社のキャパ、現在使用している冷凍倉庫様のキャパがオーバーしていた。
  • 冷凍品の出品代行が出来る所を探している
  • 細かい冷凍食品の詰め合わせ梱包(アッセンブル)が出来る倉庫がなかなか見つからない
  • 冷凍食品の多品種小ロットの保管、ピッキング、出荷が出来る所が見つからない
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お客様のご要望・株式会社低温のご提案

  1. 冷凍保管をし、ご要望にそった梱包をさせて頂き、全国発送をさせて頂きます
  2. 製造前の原料もお預かりし、製造工場で作られた商品を納品して頂く際に、そのまま原料を積み込み、製造工場へ持って帰ってもらう事により、別の場所へ原料も取りに行かなくて済み、無駄な集荷便を無くし、効率を上げるご提案をさせて頂いた。
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現在の体制

  • 商品を冷凍倉庫にてお預かりし、お客様ごとにご発注頂いた商品を発送させて頂いております
  • 原料をお預かりする事により、製造工場と発送代行の冷凍倉庫、また原料をお預かりする倉庫と製造工場の便が無駄なく行き来出来るようになりました
  • 細かい詰め合わせ梱包や、要望に合わせた梱包が出来ます
  • 大口のロット商品ではなく、細かいロットの保管が出ます
  • 納品伝票発行も代行でさせて頂き、商品と納品伝票が同梱可能となりました。

お客様からいただいた感想

株式会社低温さんのグルメ通販専門発送代行サービスを利用させていただいています。
弊社のサービスは、B2Bになります。お客様に発送する商品は、冷凍スイーツで品質にこだわった商品になります。
温度管理もきっちりされており、また緩衝材を入れてもらう等細かい要望の梱包作業をしてもらってますので大変助かっております。

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