2センター集荷×店着指定対応！トラック不足も解消した複数拠点の物流改善事例

抱えていた課題

配送エリアの広さと2センター集荷による、店着遅れやトラック不足

味の素物流様は、大阪にある2つのセンターから出荷・配送を行っていましたが、配送エリアが奈良県全域に広がっていたため、2センターからの集荷作業に時間がかかり、トラック不足も深刻化していました。

これにより、店舗への納品が希望時間に間に合わないことがあり、サービス品質の維持に大きな課題を抱えておりました。

選定の理由

共同配送便で統一管理ができ、店着指定や広域配送に対応できる体制

課題に対して、共同配送便を活用することで、出荷・集荷から配送までを統一的に管理し、複数拠点の集荷負担を軽減する仕組みをご提案することに。

さらに、繁忙期にも安定運用が可能な配送体制を確立し、店着時間の厳守や小口単位での個別金額設定など、細かな要求にも柔軟に応えられることを強みとしてお伝えしました。

その結果、広域配送にも十分な対応力を持ち、今後の店舗数増加やニーズの多様化にも耐えうる運用力を備えている点をご評価いただき、正式に採用いただきました。

導入の効果

店着時間の厳守とトラック不足の解消で、配送体制の安定を実現！

ほぼ同時刻に、2カ所のセンターへ別の便で集荷対応することで、2センター間での集荷にかかる負担が大きく軽減！

毎日の店舗配送にかかる時間ロスが削減され、到着時間指定にも間に合い、配送遅延や店舗からの苦情が減少しました。

従来、特にお盆や年末の繁忙期には深刻だったトラック不足の課題も、共同配送便の活用により解消され、スムーズな配送体制が確立しています。

さらに、配送店舗数が増加しても柔軟に対応できる体制を強化したことで、今後の配送体制も整いました。

現在の活用法

50台体制で毎日2センターから集荷し、奈良県内の50コース配送を安定運用

現在、50台体制の共同配送便を活用し、毎日2センターからの安定した集荷・配送を実施しています。

奈良県内に確立した50コースの配送ルートを基盤に、店舗ごとの到着時間指定にも高精度で対応。

繁忙期であっても特別な増便対応に頼ることなく、通常運用の中でスムーズな配送を継続できています。

また、納品店舗数が増加した場合でも柔軟にコース編成・調整が可能なため、急な出荷量変動にも耐えうる運用体制を確保しています。

現在も、さらなる効率化に向けた改善を続けながら、安心して任せられる配送パートナーとしての信頼を深めています。